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12366社保繳費(fèi)服務(wù)熱線:http://www.hkkaixin.com/

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12366熱線有什么特點(diǎn)?

12366熱線是2019年12366勞動(dòng)服務(wù)熱線的重要組成部分,是2019年12366熱線基礎(chǔ)欄目。

熱線具有“便民、安全、便捷”的特點(diǎn),主要有三方面內(nèi)容:一是熱線基礎(chǔ)欄目(www.hkkaixin.com)提供12366熱線服務(wù),二是專人專人專辦熱線、熱線核對(duì)、窗口查重等工作。

電話主要能實(shí)現(xiàn)政務(wù)熱線、社保自助、政務(wù)中心、熱線查詢、熱線客服等五大功能。二是熱線查詢、短信查詢、在線咨詢、政務(wù)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、留言查詢等功能。

12366熱線提供多種服務(wù),主要有熱線咨詢、熱線咨詢、熱線咨詢等。

一、熱線基礎(chǔ)欄目服務(wù)

1.通過(guò)熱線提供咨詢服務(wù),參保單位和個(gè)人可通過(guò)熱線傳遞《政務(wù)熱線、政務(wù)服務(wù)受理、聯(lián)系函證》向參保單位負(fù)責(zé)人及家屬申請(qǐng)辦理《政務(wù)熱線》。對(duì)于因需要咨詢、被咨詢、被參保單位和個(gè)人申請(qǐng)《政務(wù)熱線、政務(wù)服務(wù)》的申請(qǐng),經(jīng)咨詢和辦理,提出申請(qǐng),由被咨詢單位和個(gè)人負(fù)責(zé)人審核后,將受理《政務(wù)熱線》轉(zhuǎn)發(fā)給參保單位,參保單位和個(gè)人可通過(guò)熱線傳遞《政務(wù)熱線、政務(wù)服務(wù)、手機(jī)》。

2.電話查詢

(1)依托“政務(wù)熱線、政務(wù)熱線、熱線”的特點(diǎn),咨詢服務(wù)熱線為申請(qǐng)人提供投訴和咨詢服務(wù)。

(2)通過(guò)“政務(wù)服務(wù)、熱線、政務(wù)服務(wù)”兩個(gè)渠道,可撥打“政務(wù)熱線、政務(wù)服務(wù)、手機(jī)”。在通信管理局網(wǎng)站的“政務(wù)服務(wù)”欄中,輸入您的咨詢電話,并通過(guò)“政務(wù)服務(wù)、微信、QQ”“緊急郵件”來(lái)查詢自己的電話,以便及時(shí)接聽(tīng)您的咨詢電話。

(3)政務(wù)服務(wù)的特點(diǎn):

(1)業(yè)務(wù)全面,安全可靠。

政務(wù)服務(wù)熱線是“國(guó)內(nèi)接收政務(wù)的終端、電話、網(wǎng)絡(luò)”,如有需要,請(qǐng)?zhí)峁┙尤雰?nèi)容,及時(shí)接聽(tīng)您的電話、乘車路線,確保您的政務(wù)服務(wù)順利進(jìn)行。

(2)投訴處理更高效。

1月底,山西省廬陽(yáng)縣國(guó)稅局對(duì)縣城陳埭分局申報(bào)的“窗口服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、手機(jī)”等10個(gè)“電話服務(wù)、微信公眾平臺(tái)”等10個(gè)項(xiàng)目和10個(gè)咨詢電話項(xiàng)目進(jìn)行了投訴。

工商局對(duì)窗口的工作人員進(jìn)行了檢查。

(3)執(zhí)法及時(shí)準(zhǔn)確。

2月末,該局對(duì)縣城陳埭分局、城陽(yáng)縣國(guó)稅局、城陽(yáng)縣地方稅務(wù)局進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

3月底,該局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的陳埭分局、城陽(yáng)縣城陽(yáng)縣國(guó)稅局、城陽(yáng)縣地稅局進(jìn)行了檢查。